当全世界都在寻找应对紧迫全球挑战的解决方案时，数字化正占据中心舞台。为了不让任何人掉队，国际电信联盟（ITU）成员国为ITU未来制定了两个明确的战略目标：（1）普遍互联互通（2）可持续的数字化转型。
　　一、战略目标
　　（一）环球连通性
　　使人们能够普遍获得负担得起、高质量和安全的电信/信通技术。为了促进普遍互联互通，ITU将努力实现普遍可及、负担得起、高质量、可互操作和安全的电信/信息和通信技术基础设施、服务和应用。ITU将协调努力，防止和消除对无线电通信服务的有害干扰，促进全球电信标准化，并利用现有和新兴的技术、连接解决方案和商业模式，缩小所有国家、地区和全人类的数字鸿沟。
　　（二）可持续的数字化转型
　　促进公平和兼容地利用电信/信息和通信技术，增强民众和社会的可持续发展能力。通过利用电信/信息和通信技术，ITU将努力促进数字化转型，以帮助建立一个包容性社会，并促进可持续发展。因此，ITU将努力缩小所有国家和所有民众，包括妇女和女孩、青年、土著人群、老年人、残疾人和有特殊需要人士在使用电信/信息和通信技术方面的数字鸿沟。ITU将致力于促进和实现生活和工作领域的数字化转型，以应对气候和环境双重危机，并促进科学进步、地球和太空的可持续探索，以及利用其资源造福所有人。
　　二、优先事项
　　为实现ITU的使命和战略目标，ITU的工作重点将优先集中在以下领域：
　　（1）空间和地面服务频谱
　　（2）国际号码资源
　　（3）兼容和安全的基础设施和服务
　　（4）数字应用程序
　　（5）政策和监管环境
　　为支持优先事项而部署的产品和服务包括：
　　（1）ITU行政条例的制定和适用
　　（2）资源的分配和管理
　　（3）国际标准的制定
　　（4）制定政策框架并开发知识产品
　　（5）提供数据和统计服务
　　（6）能力提升
　　（7）提供技术援助
　　（8）开发更便捷的平台
　　这些目标代表了ITU工作的效果和长期影响，表明了在实现ITU战略目标方面取得的进展，以及ITU对落实信息社会世界首脑峰会（WSIS）行动方针和实现可持续发展目标的承诺。
　　ITU将与世界各地的所有其他组织和实体合作，致力于通过在2030年前推动电信/信息和通信技术的使用，以实现全球互联的理想。