７月上旬，赵女士看中了一台低噪音空调，其商品简介上标明了空调的噪音值最低为２６分贝，赵女士觉得十分符合自己对于空调“静音”的需求，当即决定购买。可是当空调安装完毕，赵女士在开机试运行时，却发觉空调室内机的噪音很大，她立即拿出《产品说明书》，竟然吃惊地看到“主要技术参数”表中清楚地注明了空调的室内机噪声最低值为３６分贝。

　　赵女士找到工商部门，要求维权退货。经过执法人员调查，该商家对商品的功效作了夸大宣传，要求商家予以退货。

　　据工商人员介绍，其实“静音”概念纯属炒作，目前国家并未出台相关的静音标准。工商部门提醒消费者，《家用和类似用途电器噪声限值》中的相关指标只是对家电噪声的最低要求，并不是说达到要求的产品就可以被称为静音产品，企业打出的超级静音、超强静音等概念有炒作之嫌。消费者在选购家电产品时应询问这些家电的噪音指标，而不应盲目相信“静音”、“超静音”等概念。