昨天下午，中国认证认可协会会长王凤清、中国检验认证集团董事长刘生明在五洲宾馆，向深圳航空公司颁发了国际质量标准认证证书。这是深航去年底通过国际质量管理体系认证审核、去年4月通过国际航协安全运行审计后，再次获得的一项管理成果。

　　据悉，深航ISO9001国际质量标准管理体系以提高顾客对航空运输安全、舒适、正点的满意度为出发点，融合了3种标准即ISO9001质量管理标准、国际航协ISOA安全标准、中国民航CCAR运行标准。这种综合质量管理体系在国内同行中尚属首创。整套体系包括29个运行手册、1个质量手册、10个综合管理手册、18个部门手册、3个分公司手册和1个二级公司手册。

　　深航总经理李昆在颁证仪式上表示，全面推行ISO9001质量标准是深航提高核心竞争力、主动应对市场竞争、塑造深航新形象的重要举措。通过实施ISO国际质量标准，深航将力争打造出高质量、高效率的管理机制，让顾客安心、舒心、称心的服务机制和团结和谐的企业文化，使深航运作更规范，流程更优化，管理体系逐渐与国际接轨。