通常人们认为“纺织服装仅仅与人体皮肤直接或间接接触，不像食品、药品那样供人直接食用，不会对人体造成什么损害。”还有企业认为，“只要客户同意收货，即使纺织服装外观质量不良或纤维成分、洗涤护理标记不符，也没有多大关系。”  

    但近几年来，纺织品服装尤其是出口纺织服装的质量越来越受到关注。一方面，由于纺织产品在染整工艺过程中一般要加入各种染料和助剂，染料和助剂或多或少含有对人体有害的物质，当有害物质残留并达到一定量时，就会对人体皮肤乃至人体健康造成危害。如纺织品含有游离甲醛、PH值偏高或偏低以及使用有害偶氮染料等都会引起人体不同程度的病变。另一方面，纺织服装中的标记直接涉及到TBT协议中防止欺诈行为的条款，在国际贸易中非常重要。正因如此，美国、欧盟、加拿大、日本、澳大利亚等国家和地区针对纺织品服装制定的标准、法规、指令越来越多，“门槛”也越来越高，一旦不符合相关法规和规定，就会采取措施予以处罚。

    部分企业遭遇退货，出口纺织服装质量敲警钟

    作为中山传统支柱产业之一的纺织服装业，对欧盟、美加、日本、澳大利亚等国家和地区的出口依存度高达60%以上，出口纺织品服装的质量，无疑是必须坚守的生命线。

    但广东省中山检验检疫局的数据显示，中山出口纺织品服装质量的实际情况却不容乐观。2005年，中山共检出不合格出口服装43.3万件，货值140.9万美元。2006年，通过对纺织服装产品的抽查检验，又有161批不合格，主要表现在色牢度未达标、有害偶氮染料超标、游离甲醛含量超标、货物纤维成分标注不符、原产地标记不实等方面。此外，在未列入统计的数据中，不少企业出现过由于产品质量问题而遭受返工整理、索赔甚至退货等情况，带来较大经济损失。

    告别“人海战术”，关键还需以质取胜  

    如何保证中山纺织品服装质量，努力做到出口顺畅？

    有关部门的专家指出，中山纺企要摆脱“退货”命运，必须在四个方面取得突破。

　　 一要强化质量意识。要尽快改变传统上“以量取胜”、“以规模取胜”的落后做法，要从量的观念向质的方面转变，在提高产品档次和提高产品附加值上下功夫，生产高附加值产品，才能有效地积极应对国外对我出口设置的种种障碍，才能稳步提高产品在国际市场上的占有率。

    二是要在管理中推行现代管理方式。关键是推行ISO9000管理模式，从根本上解决管理模式落后的局面。中山地区多为纯粹生产型企业，这些企业采用家族式管理模式，注重实利，现代管理意识不强，缺乏长远的规划，缺乏危机感。在经营中出口依赖固定的渠道（例如海外同乡或国内进出口公司），接到订单就开工生产，没有订单就遣散工人停工。随着竞争的加剧及国外技术标准和客户要求的提高，企业经营者要认识到：推行ISO9000管理模式，取得质量认证资格，是产品进入国际市场和扩大出口的一个重要通行证，是企业在竞争中取胜的有效手段。推行ISO9000管理模式，严格执行各项工作和管理制度，可以不断提高从业人员的素质，为企业后续发展壮大提供人才支撑。

    三是要完善品控程序特别是行之有效的采购控制程序。为保证纺织品服装的质量，企业要根据生产流程制定一套完善的品控程序，强化员工的品质意识，规范员工的操作行为，按照管理制度和生产营运程序及操作守则，自始至终对各个环节实施全程严密监控，随时发现和解决问题。同时，要建立完善的采购管理制度，对供应商进行资质评估，优先考虑拥有自主生产能力、产品质量良好、质量管理较佳、信誉度优良的供应商；在签订采购合同时，要求供应商提供按照国内外纺织服装技术法规要求所规定项目进行检测的原辅材料检测报告。在产品投产前按进口国家要求做好安全、健康、环保、反欺诈等项目的检测，并将专项检测的结果作为企业验收原材料的依据，使最终产品达到进口国家的技术法规、标准要求。

 　　四是要及时掌握进口国家或地区标准、法规、指令等，分析研究国内外市场变化，关注国际贸易动向，在国际贸易中及时调整对策，不可盲目“闭门造衣”。有关专家称，未来一段较长时期内，发达国家将会利用区域保护、特别保障措施、技术壁垒、反倾销等手段限制我国纺织品服装的出口，同时国家也会根据国内外贸易形势的变化，作出适当的政策调整。企业对此要予以高度重视，不应盲目扩大出口，而是要积极开拓多元化市场，在产品结构上作调整，从而降低贸易风险。

　　把脉市场风云，职能部门担当出口“航标”

    “中山装”欲避免退货尴尬，不仅需要中山纺企切勿“闭门造衣”，业内人士指出，还需要外经贸、检验检疫等部门，立足于服务企业、帮助企业扩大出口，从而推动地方经济发展。

    中山检验检疫局有关负责人表示，该局可从三个方面着手，为中山纺企出口当好“航标”。一是发挥信息与技术优势，收集最新检验检疫动态和输入国有关标准法规，向广大企业宣传，让企业了解并采取应对措施，加强源头检测,把好产品源头检测关。此外，还可向企业宣贯、讲解主要出口市场的相关要求，合理规避进口国家或地区的贸易壁垒、技术壁垒。二是根据TBT协议中防止欺诈行为的条款，帮助纺织品服装企业减少因受贸易欺诈造成的损失和风险。三是加快出口纺织品服装检验监管模式的调整和改革。

    中山检验检疫局有关人士介绍，检验检疫机构正根据国际形势的新要求及中山地区的实际情况，积极探索纺织品服装检验监管“专项检测+过程监督检验”的新模式，使纺织品服装检验监管的工作重点从传统的重外观、品质项目转移到安全、卫生、环保和反欺诈项目上来。

    通过专项检测，确保出口纺织品、服装涉及安全、卫生、反欺诈项目方面符合国外技术性法规的要求，帮助企业把好产品源头关，使不合格情况能在货物出口前被发现并得到相应整改，确保出口产品质量，减少贸易纠纷。通过每年定期对企业实施过程监督检验，对企业产品品质控制、生产设备维护保养、生产工艺设定合理与否、主要质量管理人员对标准的掌握程度、企业现场管理等五方面进行审核，促进企业加强质量管理意识，提升企业及产品竞争力。